Shiftleader Services

Employer

Holland Casino Rotterdam

Job description

Als Shiftleader vind je de dynamische omgeving van Holland Casino fascinerend. Want wie wil nou niet op ‘Live Bingo’ avond, ‘Prijzenregenmiddag’ en ‘Lucky Ladies Night’ voor- en achter de schermen zorgen voor een perfecte avond voor onze gasten! Jouw werkdagen zijn dus heel divers. Wat altijd hetzelfde is? Jouw talent om te coachen en de Service met een hoofdletter S die je onze gasten biedt.
Als teamlead ben je constant op zoek naar verbeteringen en grijpt kansen aan om onze Service naar een nog hoger niveau te brengen, alles om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen. Jouw team is onder andere werkzaam bij de garderobe, receptie, kassa’s en geldverwerking.
Als Shiftleader Service:
•coach je je team om het beste uit zichzelf te halen;
•breng je kennis over aan je team;
•zorg je voor dat stapje extra om de gast een magische avond te bezorgen;
•ben je meewerkend voorman/vrouw tijdens een shift.
Het is vrijdag 12.00 uur, je bent na de files vertrokken en hebt vanochtend tijd gehad voor alles wat thuis nog geregeld moest worden. Je parkeert voor de deur van Holland Casino in Rotterdam en met een glimlach ga je weer voor een onvergetelijke dag. Je straalt gedrevenheid uit en dat verwacht je ook van jouw team casinomedewerkers. Vanochtend heb je nog snel een extra collega geregeld, dan is het team 100% compleet. Je maakt een ronde om alle collega’s die al aan het werk zijn te begroeten, zo hoor je bijzonderheden en zorg je ervoor dat jouw team enthousiast klaar staat voor de opening.
Om 18.00 uur heb je een coachingsmoment met een nieuwe medewerker, die nog wat extra uitleg nodig heeft. Je bent veel bij de receptie en kassa’s geweest en hebt overlegd met de medewerkers van de geldverwerking. Gelukkig heb je tussendoor ook wat e-mails kunnen beantwoorden en heb je het dagrapport bijgewerkt. De shift liep weer vlekkeloos!

Job Criteria

Onze nieuwe collega Shiftleader krijgt al jaren een 9+ van gasten en zijn of haar team. Met jou komt er echt iemand binnen; vrolijk, energiek, stressbestendig en spontaan, dat zijn woorden die jou het best beschrijven. Bovendien steek jij als Shiftleader graag de handen uit de mouwen.
Daarnaast heb je:
•minimaal een MBO diploma op het gebied van horeca en/of toerisme;
•minimaal 5 jaar werkervaring in de hospitality branche, waarvan minimaal 3 jaar als leidinggevende;
•een goede beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal;
•een motiverende, inspirerende manier van leidinggeven;
•eigen vervoer of je woont binnen fietsafstand van het casino in verband met de werktijden in de nacht.

Employer profile

Holland Casino Rotterdam bevindt zich in het centrum van Rotterdam, schuin tegenover het Centraal Station. Naast een uitgebreid aanbod aan tafelspelen en speelautomaten heeft Holland Casino Rotterdam ook een gevarieerd gastronomisch aanbod. In restaurant TOMs, centraal gelegen op de 2e etage, kunt u heerlijk uitgebreid dineren. De menukaart volgt de seizoenen en de chefs gebruiken altijd ingrediënten van de hoogste kwaliteit. U kunt uit de gerechten op de kaart ook uw eigen driegangenmenu samenstellen. In de informele keuken van The Global Kitchen, op de 1e etage, komen werelden samen. Op de kaart vindt u vlotte maaltijden uit de Mediterrane, Aziatische en Latijns Amerikaanse keuken. Maak uw maaltijd compleet met de karakteristieke lokale drinks uit deze regio's.

Job Offer

Werken in de magische, avontuurlijke omgeving van het casino! Bij Holland Casino in Rotterdam staat een groot divers team voor je klaar. Je werkt in wisseldiensten, uitstekend te combineren met je privéleven. Wij zijn gastvrij naar onze medewerkers en bieden goede arbeidsvoorwaarden:
•Een contract van 28,8 uur per week, verdeeld over gemiddeld 4 dagen;
•een bruto maandsalaris vanaf € 3111,- op basis van 36 uur per week (inclusief 20% onregelmatigheidstoeslag). E.e.a. is afhankelijk van duur en/of relevante werkervaring;
•de mogelijkheid om je rooster flexibel in te delen;
•8.3% vakantietoeslag;
•27,5 vakantiedagen op basis van 36 uur;
•compensatie feestdagen;
•een rooster dat minimaal 6 weken vooraf bekend is;
•loopbaanbudget en ontwikkelmogelijkheden;
•reiskostenvergoeding.

Contact Information

Loopt jouw shift op rolletjes en houd jij de operatie draaiend? Zet dan in op Holland Casino en stuur uiterlijk 9 november je cv en motivatie via de sollicitatiebutton t.a.v. Mylène Simons, HR Business partner. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Liesbeth van Brakel, recruiter, 023-5659567.

Contactperson

Recruitment
Weena 624
3012 CN ROTTERDAM

Publication date

19.10.2018

Holland Casino Rotterdam
Holland Casino Rotterdam
Share: