Receptioniste

Employer

Hotel Jakarta Amsterdam

Job description

Jij staat erom bekend: je gastvrijheid en stralende persoonlijkheid. Door jouw aanwezigheid komt onze receptie tot leven. Voor onze gasten, maar ook voor je collega’s. Je hebt een goed contact met andere afdelingen en hebt op iedere vraag een passend antwoord. In elke situatie en tegenover iedere klant blijf je vriendelijk en correct. Dat geen dag of zelfs uur hetzelfde is, vind jij juist een pré. Je houdt van afwisseling en uitdaging. Gasten verwelkomen, reserveringen verwerken of rondleidingen geven, je doet het altijd met plezier en passie. Je bent echt een visitekaartje voor ons hotel.

  • Het in- en uitchecken van onze (internationale) gasten
  • Het aannemen en verwerken van reserveringen in het reserveringssysteem
  • Het verstreken van informatie aan onze gasten op een correcte en gastvrije wijze
  • Het aannemen/afhandelen van de binnenkomende telefoon
  • Het verrichten van de bijbehorende administratieve taken
  • Behandelen van eventuele klachten
  • Het bedienen van onze gasten in de lobby
  • Ontvangen van relaties en het geven van rondleidingen
  • Het aannemen en verwerken van aanvragen voor kamers, zalen en groepen (hotel) zowel telefonisch, via e-mail, online, als in persoonlijk gesprek
  • Beheer van het gehele reserveringstraject, vanaf offerte tot ontvangst in het hotel
  • Communicatie met alle betrokken afdelingen van het hotel
  • Het verstrekken van informatie, beantwoorden van vragen
  • Werken in wisseldiensten, inclusief weekenden en feestdagen

Job Criteria

  • Een afgeronde gerichte studie
  • Jij spreekt vloeiend Nederlands en Engels
  • Relevante werkervaring in een gelijke functie is een sterke pre
  • Representatief, proactief en commercieel ingesteld
  • Stressbestendig
  • Gastheer/-vrouw
  • Tactvol en met talent voor het voeren van gesprekken

Employer profile

Een historische plek met herinneringen aan ‘de Oost’… Op de kop van het Java-eiland in Amsterdam waar ooit duizenden reizigers naar Nederlands-Indië vertrokken, verrijst nu een bijzonder duurzaam gebouw met een spectaculaire architectuur: Hotel Jakarta Amsterdam. Het is de nieuwste aanwinst van WestCord Hotels. De wieg van de hotelgroep staat op Vlieland waar in 1968 Hotel de Wadden opende. Inmiddels telt WestCord 15 unieke hotels waaronder nog twee bijzondere locaties met een link naar het stoomvaartverleden van Nederland: het ss Rotterdam en Hotel New York in Rotterdam. Hotel Jakarta Amsterdam opent naar verwachting in maart 2018 haar deuren.

Job Offer

  • Een uitdagende en afwisselende functie in een prettige en collegiale werkomgeving in een groeiende hotelketen
  • Werken op een unieke locatie in een uniek hotel
  • Flexibiliteit en een marktconform salaris
  • ANW-hiaatverzekering indien van toepassing
  • Personeelskorting bij overnachting in een van de WestCord Hotels
  • Duurzame bedrijfskleding verstrekt door de werkgever, ontworpen door het fashionlabel By Rockland | HACKED by
  • Reiskostenvergoeding indien van toepassing

Contactperson

Recruitment WestCord Hotels
Javakade 766
1019 SH AMSTERDAM

Publication date

17.01.2018

Hotel Jakarta Amsterdam
Hotel Jakarta Amsterdam
Share: