Guest Relations Manager

Employer

Holland Casino Amsterdam Centrum

Job description

Als Guest Relations Manager heb je een sleutelfunctie binnen Holland Casino Amsterdam Centrum. In deze veelzijdige functie draag je zorg voor het opbouwen en behouden van een goede relatie met onze meest waardevolle gasten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en verder uitbouwen van de VIP-portefeuille. Zowel intern als extern ben je een echte netwerker en weet je waar de behoeftes van onze gasten liggen. Met jouw uitstekende contactuele vaardigheden ben je voortdurend in verbinding met je collega’s, die jou van relevante informatie voorzien over het hogere gastsegment. Je anticipeert op de wensen van de gasten en organiseert zelfstandig activiteiten voor de doelgroep. Hierbij weet je regelmatig de verwachting van de gast te overtreffen. Jouw empathisch vermogen zorgt voor een optimale verbinding met onze gasten.In deze functie rapporteer je direct aan de Casinomanager. Je hanteert een transparante en integere werkwijze en houdt de Casinomanager aangesloten.Het is een functie voor 5 dagen in de week. Je werkt onregelmatig, veelal in de avonden, weekenden en op feestdagen.

Job Criteria

Als Guest Relations Manager ben je uitermate gastgericht, commercieel en actief betrokken bij de organisatie en haar doelstellingen. Je kunt goed communiceren en je beschikt over uitstekende sociale vaardigheden. Daarnaast bouw je continue aan de uitbreiding van je netwerk en het onderhouden hiervan. Je bent zeer flexibel en stemt je werktijden af op de gasten en VIP-activiteiten. Daarnaast breng je mee:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Afgeronde opleiding in de richting van commerciële economie/hotelmanagement of vergelijkbaar;
  • Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een sales- en/of guest relations functie binnen een commerciële organisatie, bij voorkeur in een leisure/horeca/evenementen omgeving;
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands en Engels;
  • Spreek je Chinees of Hebreeuws, dan is dat een pre;
  • Je beschikt over een relevant lokaal netwerk c.q. je weet dit op te bouwen;
  • Ondernemerschapskwaliteiten;
  • Je hebt kennis van regio Amsterdam en omstreken;
  • Grote mate van flexibiliteit en inlevingsvermogen in de doelgroep.

Employer profile

Midden in het Amsterdams uitgaansgebied bij het Leidseplein, dichtbij de vele musea en de grachten vindt u Holland Casino Amsterdam Centrum. Beleef een complete middag of avond uit in het sfeervolle casino, waarin u omgeven wordt door luxe, comfort en persoonlijke aandacht.

Job Offer

Een bijzondere en professionele werkomgeving met ruimte voor eigen initiatieven. Naast een interessante, veelzijdige functie bieden wij goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

  • Een bruto maandsalaris tussen € 2.994,- en € 5.212 (o.b.v. fulltime dienstverband en inclusief 20% vaste onregelmatigheidstoeslag, afhankelijk van werkervaring);
  • Compensatie feestdagen en extra roostervrije dagen;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Persoonlijk loopbaanbudget;
  • Dynamische en prettige werksfeer;
  • Ruimte voor initiatieven.

Contact Information

Verstuur dan direct je sollicitatie t.a.v. Henk Romijn, HR business partner. Wij ontvangen graag jouw cv en een motivatiebrief. Voor vragen kun je contact opnemen met Liesbeth van Brakel, Recruiter, 023-5659567

Je kunt reageren tot maandag 13 augustus a.s.

Contactperson

Recruitment
Max Euweplein 62
1017 MB AMSTERDAM

Publication date

23.07.2018

Holland Casino Amsterdam Centrum
Holland Casino Amsterdam Centrum
Share: