Front Officer Manager (w/m) - NH Stuttgart Sindelfingen

Employer

Hotel NH Stuttgart Sindelfingen

Job description

Hauptaufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeiter am Front Office
  • Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste
  • Verantwortung für die Umsetzung der NH Service- und Qualitätsstandards
  • Kontrolle der Einhaltung von Kredit-, Raten- und Segmentrichtlinien
  • Einhaltung der Rechnungsinstruktionen der Kreditlimits sowie Debitorenbearbeitung
  • Verantwortung für professionelle Reklamationsbehandlung
  • Kontrolle der Tagesumsatzberichte
  • Führung, Koordination und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter

Job Criteria

Fachliche Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung am Front Office in der internationalen Hotellerie
  • Erste Berufserfahrungen als Front Office Manager
  • Gute Distributionskenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Fundierte MS Office- sowie SAP-Kenntnisse wünschenswert

Persönliche Anforderungen

  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem
  • Internationalen Gästepublikum
  • Freundliches kommunikatives Auftreten
  • Verhandlungsgeschick
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
  • Teamfähigkeit und gute Führungskompetenzen
  • Einsatzbereitschaft und Engagement

Employer profile

The NH Stuttgart Sindelfingen hotel has a convenient location near the center of Sindelfingen, a medieval town just outside Stuttgart. The town has strong connections with the car industry – the Mercedes plant and the Porsche Museum are both nearby. You’ll find great shopping and restaurants, too

Job Offer

Wir bieten

  • Starken Teamspirit
  • Mitarbeiterverpflegung
  • Mitarbeiterrabatte in unseren Häusern auf der ganzen Welt
  • Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Trainings
  • Werden Sie Teil des NH Teams.

Diese Position ist ab dem 15.12.2017 zu besetzen.

Contact Information

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an die genannten Kontaktdaten.

Dénes Ribbe | General Manager
E-Mail: d.ribbe@nh-hotels.com

Contactperson

Christine van der Geest
Riedmuehle Str. 18 - 20
71063 SINDELFINGEN

Publication date

01.12.2017

Hotel NH Stuttgart Sindelfingen
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